ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden voor MOPPI

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door MOPPI, gevestigd te Delheidestraat 3, 3520 Zonhoven.

1.2 Door deelname aan een workshop of door het kopen van producten, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

​

2. Workshops

2.1 Inschrijvingen voor workshops dienen schriftelijk of via de website te worden gedaan.

2.2 De inschrijving voor een workshop is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling. 

Wie wenst deel te nemen aan een workshop zal uitgenodigd worden om het volledig bedrag te storten op de rekening van Moppi tegen een afgesproken datum. Pas dan is de reservering volledig en definitief. Als hier niet aan voldaan is behouden wij het recht om iemand anders uw plaats te laten innemen.

2.3 MOPPI behoudt zich het recht voor om workshops te annuleren of te verplaatsen in geval van onvoldoende aanmeldingen of overmacht. In geval van annulering door MOPPI zal het volledige bedrag worden terugbetaald.

2.4 Annulering door de deelnemer dient schriftelijk te gebeuren door een mail te sturen naar info@moppi.be.

Bij annulering tot 14 dagen voor de workshopdatum wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij annulering minder dan 14 dagen van tevoren wordt 50% van het betaalde bedrag terugbetaald. Bij annulering binnen 7 dagen voor de workshopdatum vindt er geen terugbetaling plaats en wordt er geen tegoedbon opgemaakt. Je mag wel altijd zelf zoeken naar een persoon die jouw plaats in neemt.  MOPPI komt hierin niet tussenbeide, dit wordt onderling geregeld en MOPPI wordt van de wissel op de hoogte gebracht.

2.5 MOPPI is niet verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens de workshops.

2.6 Klei is een natuurlijk product en hierdoor kan het uitzonderlijk gebeuren dat een stuk het bakproces niet overleeft.  Hiervoor is MOPPI niet aansprakelijk.

2.7 Alle creaties gemaakt tijdens een workshop of op vrij atelier moeten binnen één half jaar na de datum van de workshop worden opgehaald! Zodra uw creatie klaar is wordt u door middel van een mail of telefonisch hiervan op de hoogte gesteld. Als ze na een half jaar nog niet opgehaald zijn worden zijn de creaties eigendom van M O P P I Keramiek.

​

​

3. Producten

3.1 Alle producten worden met de hand gemaakt en zijn daardoor uniek. Kleine variaties in kleur, vorm, en afmetingen zijn mogelijk en vormen geen grond voor een klacht.

3.2 Aankopen kunnen worden gedaan via de website, in het atelier, of tijdens evenementen. De prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.3 Betaling dient te geschieden zoals aangegeven bij de aankoop. De klant ontvangt een bevestiging van de aankoop per e-mail.

3.4 Levering van producten vindt plaats binnen de aangegeven termijn. MOPPI is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals post- of koeriersdiensten.

3.5 Indien een product bij ontvangst beschadigd is, dient de klant dit binnen 48 uur schriftelijk te melden, met bijvoeging van bewijs van de schade (foto’s). MOPPI zal in overleg een passende oplossing bieden.

​

4. Betaling

4.1 Betalingen voor workshops en producten dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Bij niet-tijdige betaling behoudt MOPPI zich het recht voor om de inschrijving of bestelling te annuleren. 4.3 Voor workshops en producten in het atelier kunnen betalingen contant of via de bankapp worden voldaan. Voor online aankopen zijn de beschikbare betaalmethoden vermeld op de website.

​

5. Aansprakelijkheid

5.1 MOPPI is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van deelnemers en klanten.

5.2 Deelname aan workshops is op eigen risico. MOPPI is niet aansprakelijk voor eventuele verwondingen of ongevallen die plaatsvinden tijdens de workshop.

5.3 MOPPI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

​

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle ontwerpen, producten, en foto’s van MOPPI zijn eigendom van MOPPI en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

​

7. Privacy

7.1 MOPPI respecteert de privacy van alle klanten en deelnemers en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van diensten en het onderhouden van klantrelaties.

7.2 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt de klant in met de verwerking van zijn/haar gegevens zoals beschreven in het privacybeleid van MOPPI.

​

8. Geschillen

8.1 Op deze algemene voorwaarden is hetBelgisch recht van toepassing.

8.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten met MOPPI zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MOPPI is gevestigd.

​

9. Wijzigingen

9.1 MOPPI  behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie zal steeds op de website beschikbaar zijn.

9.2 Wijzigingen in deze voorwaarden zullen ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden bekend worden gemaakt aan de klanten en deelnemers.

​

10. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld. Op Cadeaubonnen is het herroepingsrecht niet van toepassing. Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.

​

11.Schade en ongevallen

Indien het materiaal, uitrusting, terreinen, gebouwen van Moppi Keramiek of een onderaannemer, al dan niet opzettelijk, beschadigd worden, zal steeds een schadevergoeding geëist worden. Deze schadevergoeding is minstens gelijk aan de kostprijs van de herstelling en/of de aankoopprijs van het beschadigde goed